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Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas a las dudas más habituales sobre nuestros servicios.

Un VIN (número de identificación del vehículo) es un código único de 17 caracteres que identifica su vehículo. Puede encontrarlo en el permiso de circulación, en la tarjeta del seguro o grabado en el salpicadero, junto al parabrisas, en el lado del conductor.

La mayoría de los informes se generan al instante, normalmente en menos de 30 segundos. En verificaciones más complejas o en las verificaciones HPI, el proceso puede tardar hasta 2 minutos. Recibirá un aviso por correo electrónico en cuanto su informe esté listo.

Nuestra verificación HPI completa incluye el historial del vehículo, los registros de accidentes, el estado de robo, la comprobación de financiación pendiente, la verificación del kilometraje, el historial de ITV y los registros de propietarios anteriores. Toda la información procede de bases de datos oficiales y de registros públicos.

El distintivo Crit'Air es una clasificación medioambiental francesa obligatoria para los vehículos que circulan por determinadas zonas de bajas emisiones (ZBE) en Francia. Clasifica los vehículos del 1 (los más limpios) al 5 (los más contaminantes) según sus emisiones. Nuestro servicio le ayuda a determinar la clasificación de su vehículo y si cumple los requisitos.

El VRT (impuesto de matriculación de vehículos) de Irlanda se calcula a partir de varios factores, entre ellos las emisiones de CO2 del vehículo, la cilindrada y la antigüedad. Nuestra calculadora utiliza los datos oficiales de la Agencia Tributaria irlandesa (Revenue) para ofrecer estimaciones precisas. El importe final puede variar ligeramente en función de la inspección real del vehículo.

Obtenemos nuestros datos de bases de datos oficiales de las administraciones públicas, de fabricantes de vehículos, de compañías de seguros y de proveedores certificados de datos del automóvil de toda Europa. Toda la información se verifica de forma cruzada y se actualiza en tiempo real para garantizar su precisión y fiabilidad.

¡Sí, por supuesto! Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin compromiso y sin gastos de cancelación. Solo tiene que entrar en los ajustes de su cuenta y hacer clic en «Cancelar la suscripción». Seguirá teniendo acceso hasta el final del periodo de facturación en curso.

Sí, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Utilizamos cifrado de nivel industrial (SSL/TLS) en todas las transmisiones de datos, cumplimos el RGPD y nunca compartimos su información personal con terceros. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados.

¡Empezar su prueba gratuita es muy fácil! Solo tiene que hacer clic en el botón «Empezar por 0,90 €» de nuestra página de tarifas. Obtendrá 2 días de acceso completo a la plataforma por solo 0,90 €. Al terminar la prueba, su suscripción continuará automáticamente por 35,70 €/mes y podrá cancelarla cuando quiera.

Cubrimos más de 150 fabricantes de vehículos y millones de modelos de todo el mundo. Nuestra base de datos incluye vehículos de Europa, Asia y Norteamérica. Si no encuentra información sobre un vehículo concreto, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y haremos todo lo posible por ayudarle.

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Nuestro equipo está a su disposición de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00.

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