Condiciones generales de uso

1. Objeto

Las presentes condiciones generales de uso (las «Condiciones») regulan el uso de los servicios ofrecidos por Autoproof Digital Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (la «Sociedad»), a través de su sitio web accesible en la dirección https://validroad.com (el «Sitio»).

Al acceder al Sitio o a cualquier parte del mismo, o a los servicios ofrecidos en él, acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones en su integridad. Si no acepta alguna disposición de las presentes Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.

2. Definiciones

3. Requisitos de acceso

Los Servicios están dirigidos a Usuarios que hayan cumplido como mínimo dieciocho (18) años y que tengan capacidad jurídica para celebrar acuerdos vinculantes. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que cumple estos requisitos.

Si actúa en nombre de una persona jurídica, declara y garantiza que dispone de los poderes necesarios para obligar a dicha entidad en virtud de las presentes Condiciones.

4. Descripción de los Servicios

La Sociedad ofrece servicios en línea de verificación de vehículos, en particular: decodificación del VIN, cálculo del VRT, verificaciones de tipo HPI, asistencia para el distintivo Crit'Air, informes de historial del vehículo y certificados de no embargo.

Los informes se elaboran a partir de bases de datos de terceros y se facilitan únicamente a título informativo. Aunque procuramos la mayor exactitud, la Sociedad no puede garantizar que toda la información sea completa, esté actualizada o carezca de errores.

Los Servicios no constituyen asesoramiento jurídico, financiero ni profesional. Se recomienda consultar a un profesional independiente antes de tomar cualquier decisión basada en la información facilitada.

5. Creación de la cuenta y seguridad

El acceso a determinados Servicios requiere la creación de una cuenta de Usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su Cuenta.

Debe facilitar información exacta, completa y actualizada en el momento del registro. La Sociedad se reserva el derecho de suspender o eliminar toda Cuenta que contenga información inexacta o que infrinja las presentes Condiciones.

Se compromete a informar sin demora a la Sociedad de cualquier uso no autorizado de su Cuenta o de cualquier otra vulneración de la seguridad. La Sociedad no podrá ser considerada responsable de las pérdidas derivadas de un uso no autorizado de su Cuenta.

6. Tarifas, pago y suscripción

Los precios se muestran en el Sitio e incluyen todos los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario. El pago es exigible en el momento del pedido y se tramita a través de nuestro proveedor de pago externo seguro.

En cada pedido, los Usuarios se benefician de una tarifa de prueba durante dos (2) días. Al término de este periodo de prueba, la suscripción se convierte automáticamente en un plan mensual recurrente, salvo cancelación previa. Esta suscripción mensual se renueva por tácita reconducción y puede cancelarse en cualquier momento.

La cancelación puede realizarse a través de la página de cancelación específica del Sitio, contactando con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o desde el panel de control personal del Usuario.

La Sociedad se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones de tarifas no se aplican a las suscripciones o pedidos ya confirmados antes de la fecha de efecto de dichas modificaciones. Los Usuarios serán informados de cualquier cambio de precio con al menos treinta (30) días de antelación.

Todos los pagos son no reembolsables, salvo disposición expresa de las presentes Condiciones u obligación legal aplicable.

7. Derecho de desistimiento

Conforme a la legislación de protección de los consumidores, usted dispone del derecho a desistir en un plazo de catorce (14) días desde la transacción, siempre que el servicio no haya sido todavía ejecutado en su totalidad.

No obstante, conforme a la normativa aplicable, el derecho de desistimiento se extingue automáticamente una vez que el servicio ha sido ejecutado tras el pago. Así ocurre con todos los documentos puestos a disposición en línea, que se consideran plenamente ejecutados desde su entrega.

8. Uso aceptable

Se compromete a utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos y conforme a las presentes Condiciones. En particular, queda prohibido utilizar los Servicios para:

• (a) infringir cualquier ley o norma local, nacional o internacional aplicable;
• (b) transmitir cualquier contenido difamatorio, ofensivo o ilícito;
• (c) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios, a otras cuentas o a sistemas informáticos;
• (d) menoscabar la integridad o el rendimiento de los Servicios.

La Sociedad se reserva el derecho de investigar y de emprender las acciones judiciales oportunas contra toda persona que, a su exclusivo criterio, infrinja esta disposición.

9. Disponibilidad e interrupciones

La Sociedad procura garantizar la disponibilidad del Sitio y de los Servicios veinticuatro horas al día, siete días a la semana. No obstante, no garantiza un acceso ininterrumpido ni la ausencia de errores.

Los Servicios pueden quedar temporalmente indisponibles por labores de mantenimiento programadas o no, por actualizaciones del sistema o por circunstancias ajenas a la voluntad de la Sociedad. La Sociedad no podrá ser considerada responsable de las pérdidas o inconvenientes derivados de dicha indisponibilidad.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Sociedad no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de sus Servicios o relacionados con él, incluidos, en particular, la pérdida de beneficios, de datos, de clientela o de oportunidades comerciales.

La responsabilidad global y acumulada de la Sociedad en virtud de las presentes Condiciones o derivada del uso de los Servicios no podrá exceder el importe total abonado por el Usuario por el servicio que haya dado lugar al litigio durante los doce (12) meses anteriores a los hechos.

La Sociedad no es responsable de la exactitud, la exhaustividad o la fiabilidad de los datos facilitados por fuentes de terceros utilizadas para generar los informes. Los Usuarios reconocen que los datos de historial de un vehículo pueden ser incompletos o inexactos.

11. Garantías y exclusiones

Los Servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía alguna, expresa o implícita, en particular sin garantía implícita de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado o de no infracción.

La Sociedad no garantiza que los Servicios respondan a sus necesidades específicas, que los resultados obtenidos sean exactos o fiables, ni que se corrija cualquier error de los Servicios.

12. Indemnización

Se compromete a mantener indemne, defender y eximir de responsabilidad a la Sociedad, a sus directivos, empleados, agentes y sociedades afiliadas frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos honorarios razonables de abogado) derivados de o relacionados con: (a) su uso de los Servicios; (b) su incumplimiento de las presentes Condiciones; (c) su vulneración de los derechos de un tercero.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, en particular los textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, software y recopilaciones de datos, es propiedad exclusiva de Autoproof Digital Ltd o de sus licenciantes y está protegido por los derechos de autor, las marcas y otros derechos de propiedad intelectual.

Se le concede un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder a los Servicios y utilizarlos con fines personales y no comerciales. Queda estrictamente prohibida toda reproducción, distribución, modificación o creación de obras derivadas sin el consentimiento previo y por escrito de la Sociedad.

14. Datos personales y privacidad

La recogida, el tratamiento y el almacenamiento de sus datos personales se rigen por nuestra Política de privacidad , disponible en nuestro Sitio. Al utilizar nuestros Servicios, reconoce haber leído, comprendido y aceptado las prácticas descritas en la política de privacidad.

La Sociedad trata los datos personales conforme al UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) y a la Data Protection Act 2018.

15. Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Si continúa navegando, consiente el uso de cookies conforme a nuestra política de cookies.

16. Enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros que no son propiedad de la Sociedad ni están controlados por ella. La Sociedad no ejerce ningún control ni asume ninguna responsabilidad sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios o servicios de terceros.

Reconoce y acepta que la Sociedad no podrá ser considerada responsable, ni directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por el uso de contenidos, bienes o servicios de terceros.

17. Fuerza mayor

La Sociedad no podrá ser considerada responsable del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento de cualquier obligación derivada del presente documento cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a hechos ajenos a su control razonable, en particular: catástrofes naturales, actos de los poderes públicos, guerra, terrorismo, epidemias, cortes de suministro eléctrico, fallos de las telecomunicaciones o ciberataques.

18. Resolución

La Sociedad se reserva el derecho de resolver o suspender el acceso a sus Servicios, sin preaviso ni responsabilidad alguna, a todo Usuario que infrinja las presentes Condiciones o que lleve a cabo cualquier actividad fraudulenta, abusiva o ilícita.

En caso de resolución, su derecho a utilizar los Servicios cesará de inmediato. Las disposiciones de las presentes Condiciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la resolución seguirán siendo de aplicación, en particular las relativas a la propiedad intelectual, la exclusión de garantías, la indemnización y la limitación de responsabilidad.

19. Modificación de las Condiciones

La Sociedad se reserva el derecho de modificar o sustituir las presentes Condiciones en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Los cambios sustanciales se pondrán en conocimiento de los Usuarios por correo electrónico o mediante un aviso visible en el Sitio con al menos treinta (30) días de antelación a la entrada en vigor de las nuevas condiciones.

El uso continuado de los Servicios tras cualquier modificación implica la aceptación de las Condiciones revisadas.

Si no acepta las Condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar los Servicios.

20. Divisibilidad

Si un tribunal competente declarase inválida, ilegal o inaplicable alguna disposición de las presentes Condiciones, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, legal y aplicable. En su defecto, se tendrá por suprimida. La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afecta a la validez ni a la aplicabilidad de las demás.

21. Integridad del acuerdo

Las presentes Condiciones, junto con la política de privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por la Sociedad en el Sitio, constituyen la integridad del acuerdo entre usted y la Sociedad en relación con el uso de los Servicios y sustituyen a todo acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea escrita u oral.

22. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen e interpretan conforme al derecho de Inglaterra y Gales. Todo litigio que se derive de las presentes Condiciones o que guarde relación con ellas, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o resolución, será competencia exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones menoscaba los derechos legales imperativos que pudieran corresponderle como consumidor en virtud de la normativa de protección de los consumidores aplicable.

23. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relativa a las presentes condiciones generales de uso, puede escribirnos por correo electrónico a la dirección: contact@validroad.com.

Las reclamaciones se acusarán recibo en un plazo de cinco (5) días laborables y la Sociedad procurará resolver cualquier controversia en un plazo de treinta (30) días naturales.

24. Datos personales y cumplimiento del RGPD

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con las leyes nacionales de protección de datos, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales. Los usuarios disponen de diversos derechos sobre su información, en particular los derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de sus datos, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos o para contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO), escríbanos directamente a la dirección de contacto oficial del sitio. Estas disposiciones se establecen conforme a las directrices de la CNIL, con el fin de garantizar una transparencia total en la gestión de su información personal.